Politique de remboursement

Chez Georgia Rose Label, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat et nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat avec nous se déroule sans heurts.

Nous espérons que vous aimerez votre achat ; cependant, nous comprenons que parfois les retours et les échanges sont nécessaires.

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour, puis de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer votre article. Si une demande de retour dépasse la date de remboursement, Georgia Rose Label a le droit de refuser le remboursement.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu : non porté, non endommagé et avec des étiquettes. Vous aurez également besoin d'une preuve d'achat.

Les combinaisons sont en vente finale, et ne sont ni remboursables ni éligibles à l'échange pour des raisons d'hygiène.

Georgia Rose Label a le droit de refuser le remboursement si l'article n'est pas dans son état d'origine.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@georgiaroselabel.com Si votre retour est accepté, nous vous enverrons par e-mail des instructions sur comment et où envoyer votre colis, ainsi qu'une étiquette de retour. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.

Si un article ne nous est pas retourné, Georgia Rose Label n'émettra pas de remboursement.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre à droite.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez (conformément aux instructions ci-dessus), et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel élément.

Il n'y a AUCUN échange sur Barre Teja Collection. Toutes les ventes sont finales car le produit est fabriqué sur commande.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.

Il n'y a AUCUN remboursement sur les collections Barre Teja. Toutes les ventes sont finales car le produit est fabriqué sur commande.